70家酒店入选2018 HOS之星榜单

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年05月07日

  原题目:70家酒店入选2018 HOS之星榜单

  1月25日,美团酒店发布了2018年度HOS之星获奖榜单,表扬在酒店分析运营方面表示凸起的商家。来自全国各地的共计70家酒店,分获“最佳诚信酒店”、“最佳运营酒店”、“最佳办事酒店”、“最佳优选酒店”、“最佳新锐酒店”、“最佳合作酒店”六大奖项。

  本次评选基于美团酒店汇集的海量用户评价、评分,以及涵盖商家销量、办事、合规运营等方面的HOS评估系统选出。在为优良商家点赞的同时,也为消费者供给无效参考。

  业内首推HOS系统 助力商家诚信运营

  HOS(全称Hotel Operation System)系统是美团酒店于2016年率先推出的一项商家分析运营能力评估系统,通过评估酒店消息、酒店办事、酒店运营、酒店诚信四方面细分的10多项运营目标,对酒店进行分析评估分级,规范商家行为,科学分派酒店资本。

  本次获奖的70家酒店,都是具有超高HOS得分的酒店商家。为了获得更高的HOS分,商家们也很勤奋,哪怕只是为领会决评论中的一个小问题,城市频频和用户沟通,确认处理。HOS分以至间接成为良多酒店店长办理酒店的主要业绩目标之一。

  存心办事的HOS之星 间夜增加超50%

  在此次评选中获得“最佳合作奖”的深圳华翔精品酒店担任人余萍,就对HOS带来的变化感到颇深。在接触到HOS系统后,余萍积极加入美团酒店的各项勾当,同时按照法则,重视用户评价,勤奋提拔办事程度。现在,酒店每个月的HOS评分在附近同业中都处于榜首。跟着HOS分的提拔,业绩也有了惊人变化:与2017年上半年比拟,2018年上半年的间夜,同比增加超50%。

  “以前我们酒店的浏览量老是上不去,业绩天然也就增加乏力。自从参与到美团酒店的HOS系统之后,我们按照相关目标内容,及时作了良多运营上的调整,从产物设想到酒店平台展现页的静态消息优化等等,同时出力提拔酒店办事质量,让用户有更好的入住体验。能够说,HOS系统让我们的酒店运营愈加清晰规范,也让我们更清晰该当若何用力,更好地使用互联网的力量,做好本人的酒店运营。”余萍暗示。

  多维度助力 推进行业良性成长

  现实上,美团酒店可以或许为商家供给的协助远不止这些。2014年4月,美团酒店推出了商家APP,旨在为各类型酒店供给客源拓展、欢迎运营、口碑维护、数据指点、营销推广等一站式处理方案。目前美团酒店商家后台推出了HOS、溜溜住、房惠、琼浆学院等特色产物,全方位助力商家提拔运营办事能力。

  商家通过手机或者电脑登岸美团酒店后台,即可看到位于左侧的运营看板,包罗预订办理、房态办理、HOS频道、公明收益等模块,在便利商家完成日常运营操作的同时,还可以或许基于大数据手艺,为商家供给运营数据阐发及市场消息,供商家决策参考。

  劲旅征询总裁魏长仁暗示,若何处理中小及单体酒店空置率和分析收益,是酒店业者一直在思虑的一个问题。很欢快看到美团酒店在这方面做出的诸多成功摸索。“作为出名酒店在线预订平台,美团酒店不只日常为酒店做了分销的助力,同时在智力、手艺、技术等多方面为酒店行业良性健康成长分析助力,值得点赞。”前往搜狐,查看更多

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